Документы
Политика обработки персональных данных
Редакция от 30 июля 2026 года
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ООО «РЕНОВАЦИЯ» (далее — Оператор). Оператор действует в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.
Оператор: ООО «РЕНОВАЦИЯ». Адрес: 398004, г. Липецк, ул. Коцаря, д. 14. Электронная почта: renovati-on@inbox.ru. Телефон: +7 (915) 557-77-99.
2. Какие данные обрабатываются
Через формы сайта могут обрабатываться: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес или район объекта, тип объекта, источник воды, описание проблемы и иные сведения, которые пользователь добровольно укажет в сообщении.
При работе сайта также могут автоматически обрабатываться технические сведения: IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и технические cookies.
3. Цели и правовые основания
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Обработка заявки, обратный звонок, расчёт и подготовка предложения | Имя, телефон, email, сведения об объекте и задаче | Согласие пользователя; действия по запросу пользователя до заключения договора |
| Заключение и исполнение договора | Контактные и необходимые договорные сведения | Заключение и исполнение договора |
| Обеспечение работоспособности и безопасности сайта | Технические сведения, необходимые cookies | Законный интерес Оператора в защите сайта и обработке запросов |
4. Порядок и срок обработки
Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача уполномоченным обработчикам, блокирование и удаление. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки по закону.
Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. Передача и защита данных
Оператор не распространяет персональные данные и не передаёт их третьим лицам без законного основания. Для приёма уведомлений о заявках может использоваться сервис Telegram. В таком случае передаются только сведения, которые пользователь указал в форме, в объёме, необходимом для связи с ним. До ввода сайта в эксплуатацию Оператор должен убедиться, что используемая схема обработки и договоры с сервисами соответствуют применимым требованиям.
Оператор применяет организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке его данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Запрос можно направить на renovati-on@inbox.ru с пометкой «Персональные данные».
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва. После отзыва Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания.
7. Изменение политики
Оператор может актуализировать документ при изменении сайта, процессов обработки или законодательства. Действующая версия постоянно доступна по адресу этой страницы.